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Délais
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Ces délais sont des estimations. Si un retard dépasse le délai annoncé, écrivez-nous : nous vérifions immédiatement le suivi avec le transporteur.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur.
Réception
Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de colis abîmé ou incomplet, prenez des photos et écrivez-nous à vitrelia.contact@gmail.com avec votre numéro de commande.