Livraison et suivi

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Frais

La livraison suivie est offerte.

Délais

• Votre commande est transmise à notre fournisseur sous 1 jour ouvré.
• Le robot est expédié depuis un entrepôt situé dans l'Union européenne.
• Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrés après la commande.

Ces délais sont des estimations. Si un retard dépasse le délai annoncé, écrivez-nous : nous vérifions immédiatement le suivi avec le transporteur.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur. Le robot est expédié dans son emballage d'origine.

Réception

Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de colis abîmé ou incomplet, prenez des photos et écrivez-nous à vitrelia.contact@gmail.com avec votre numéro de commande.